Cette espace est dédié aux ventes et à l’augmentation du chiffre d’affaires.
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Lisez nos articles, commentez-les, posez nous vos questions et mettez en application. Vous obtiendrez bientôt une entreprise qui cartonne !
La notion de promesse marketing a été inventée en 1940 par Rosser Reeves. Elle fait référence à la mise en avant du meilleur de votre entreprise, qu’il s’agisse d’un service, d’une caractéristique ou d’un produit. La promesse marketing ne change pas. Vous devrez, en tant que commercial, peaufiner votre promesse marketing pour vous différencier tout en veillant à ne pas mentir.
En tant que vendeur, proposer une forte valeur ajoutée d’un produit est essentiel. C’est absolument nécessaire car aujourd’hui, il existe énormément de produits dont il faudra vous démarquer. Peu importe ce que vous vendez, il y a plusieurs moyens de valoriser vos produits. Il vous faudra parfois anticiper pour être le premier à proposer une aide pour utiliser votre gamme de produits. La Valeur Ajoutée d’un produit (VA) est un concept-clé en commerce, en lien avec la notion de rapport qualité-prix.
Avec le marketing donnant donnant, il s’agit d’établir une relation d’égalité entre les parties. C’est ce que développe le scientifique Robert Axelrod dans son livre Comment réussir dans un monde d’égoïstes? Le principe de la stratégie donnant donnant consiste à donner quelque chose à un partenaire tant que celui-ci fait de même. Il faut donc préparer en amont cette stratégie.
Il est important de vendre vos services en utilisant des mots qui parlent à vos clients. C’est un art qu’on appelle la communication client. Nous allons vous expliquer comment parler le langage de vos clients, pas uniquement sous l’angle du vocabulaire utilisé, mais sous l’angle des sens. En effet, certaines personnes sont visuelles, d’autres sont auditives et d’autres sont kinesthésiques.
Je vous explique ici en détail comment bâtir une communication commerciale efficace. Nous avons vu dans l’article “Comment construire une communication efficace qui marque les esprits” les grands principes pour communiquer de la bonne manières. Dans cette suite, nous allons voir en détail comment le mettre en pratique la communication externe de vente.
La vente nécessite d’avoir des méthodes et des techniques afin d’être un commercial performant. La veille concurrentielle fait partie de ses techniques à connaître et à maîtriser.
Cet article porte notamment sur l’attitude à adopter envers la concurrence. En effet, il faut éviter de dénigrer les concurrents et d’avoir une attitude qui peut paraître agressive. Il est plus judicieux de présenter vos points forts.
Vous voulez savoir comment construire une communication efficace qui marque l’esprit de vos prospects ? Vous voulez que vos idées collent dans la tête de vos interlocuteurs ? Vous voulez faire adhérer les personnes à votre message ? Cet article répondra à toutes vos questions.