relation client

l'importance de la relation clients

Conseils incontournables pour attirer et fidéliser les clients : une relation clients durable et réussie

Dans un contexte concurrentiel et digitalisé, la relation clients est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Attirer et fidéliser durablement les clients nécessite une compréhension approfondie des attentes, des comportements et des préférences des consommateurs. Cet article vous guidera à travers les meilleures pratiques pour construire et maintenir des Lire la suite…

Par Maxime Pierrelot, il y a
communication client

Utiliser une communication client adaptée pour mieux vendre

Il est important de vendre vos services en utilisant des mots qui parlent à vos clients. C’est un art qu’on appelle la communication client. Nous allons vous expliquer comment parler le langage de vos clients, pas uniquement sous l’angle du vocabulaire utilisé, mais sous l’angle des sens. En effet, certaines personnes sont visuelles, d’autres sont auditives et d’autres sont kinesthésiques.

Par Maxime Pierrelot, il y a
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