communication client

Utiliser une communication client adaptée pour mieux vendre

Il est important de vendre vos services en utilisant des mots qui parlent à vos clients. C’est un art qu’on appelle la communication client. Nous allons vous expliquer comment parler le langage de vos clients, pas uniquement sous l’angle du vocabulaire utilisé, mais sous l’angle des sens. En effet, certaines personnes sont visuelles, d’autres sont auditives et d’autres sont kinesthésiques.

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veille concurrentielle

La veille concurrentielle pour vous aider à convaincre les clients

La vente nécessite d’avoir des méthodes et des techniques afin d’être un commercial performant. La veille concurrentielle fait partie de ses techniques à connaître et à maîtriser.
Cet article porte notamment sur l’attitude à adopter envers la concurrence. En effet, il faut éviter de dénigrer les concurrents et d’avoir une attitude qui peut paraître agressive. Il est plus judicieux de présenter vos points forts.

gestion du bfr

La gestion du BFR ou Besoin en Fond de Roulement

Le BFR est une notion très importante à connaître et à prendre en compte dans la gestion d’une entreprise. Il correspond à la différence entre les encaissements et les décaissements. C’est-à-dire, la différence entre les recettes et les dépenses. C’est la trésorerie à court terme. La gestion du BFR est primordial pour le succès à long terme.

bureau à son domicile

Pourquoi mettre un bureau à son domicile ?

Tout d’abord, il est légal de louer une partie de son domicile à sa société. Vous pouvez très bien y passer plusieurs heures par semaine à faire votre travail administratif. C’est ce que je fais. Vous pouvez donc justifier de la rédaction de devis, du paiement de vos factures, de la rédaction sur votre site, de la gestion de vos publicités en ligne, de la définition de la feuille de route annuelle, etc… Ainsi tout entrepreneur a besoin d’un bureau à son domicile.

comparaison fournisseurs

Les 36 critères de comparaison fournisseurs

Les « Critères de Comparaison Fournisseurs » ou « Supplier Comparison Factors » en anglais. Il s’agit des critères qui vont permettre à l’acheteur d’effectuer la bonne décision. Cela a plusieurs intérêts :
•Le 1er est sortir du choix reposant uniquement sur le prix
•Le 2nd est de permettre aux commerciaux de comprendre la logique de l’acheteur.
Le fait d’être transparent sur les critères de prise de décision augmente la probabilité de réaliser un bon achat. Le commercial peut alors ajuster son offre selon les critères qui vous satisferont.

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