Cette espace est dédié aux ventes et à l’augmentation du chiffre d’affaires.
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Lisez nos articles, commentez-les, posez nous vos questions et mettez en application. Vous obtiendrez bientôt une entreprise qui cartonne !
Supposons que vous arriviez à votre rendez-vous commercial pour rencontrer un prospect et qu’il vous réponde : « Non merci, ce n’est pas pour moi ». Que faîtes-vous ? Vous rangez votre sac et vous partez ? Votre prospect a tout simplement un frein ou peut être des freins à l’achat. Votre job est donc de savoir les lever afin de conclure cette vente.
Une entreprise qui travaille sur ses coûts regarde bien souvent le retour sur investissement. C’est le cas pour le coût d’acquisition client. Il s’agit d’un indicateur qui permet d’évaluer le retour sur investissement de votre campagne marketing ou campagne commerciale (salons, incentives, presse, TV, brochures, digital, …). Grâce à ce suivi, vous saurez mesurer l’impact des mesures marketing que vous aurez testées. Vous éviterez de travailler à perte, voir de mettre la clef sous la porte en suivant les conseils qui suivent.
Ces 7 péchés capitaux ne sont pas ceux de la religion mais ceux qu’on peut observer dans le marketing. J’ai trouvé ce texte d’un auteur américain et l’ai traduit et adapté.
Un entrepreneur pense souvent à créer sa marque mais il se limite à utiliser un logo et l’enregistrer à l’INPI. Est-ce suffisant ? En tant que consommateur, cela vous fait-il acheter ? Voyons ce que nous pouvons faire de plus.
Vos visiteurs, vos prospects, vos clients auront tous une opinion de la valeur de votre offre. C’est ce qu’on appelle la valeur perçue. Cette valeur est directement comparée au prix de vente. Si elles correspondent alors vous pourrez vendre, sinon l’acte d’achat se complique. Néanmoins, il existe des axes, des critères, des sensibilités sur lesquels vous pouvez jouer pour augmenter la valeur perçue de votre offre et donc son attractivité. Plus la valeur ressentie sera élevée et plus vous déclencherez d’achats.
Il y a 2 catégories d’objectifs de vente que je considère comme clés et nécessaires pour trouver des clients. Bien entendu, plus vous dépenserez d’énergie dans ces 2 catégories et plus grand sera votre succès. Ce sont la création d’opportunités commerciales et leurs transformations en vente. A l’inverse, moins vous y allouerez de ressources, d’efforts et moins vos résultats seront performants. Vous devrez même lutter pour vous maintenir à flot.
Les personae sont de plus en plus utilisés en stratégie digitale comme dans toutes stratégies commerciales. En effet, le persona sert à décrire une personne précise avec son histoire. Cela permet d’identifier vos clients idéaux en créant des avatars pour les représenter. De même, vous pouvez vous servir des personas pour créer vos anti-clients idéaux. Cela vous aidera à sélectionner vos clients pour ne pas perdre du temps à servir ou tenter de convaincre la mauvaise cible. Les personae en marketing sont une des nouvelles tendances, mais très efficaces.